Audit Consent Mode

Zistite, či je Consent Mode na vašom webe nastavený správne

Cookie lišta sama osebe ešte nezaručuje, že Google Analytics, Google Ads, remarketingové a ďalšie marketingové značky rešpektujú rozhodnutie návštevníka.

Pri nesprávnej implementácii sa môžu značky spúšťať pred udelením súhlasu, nemusí sa správne odovzdávať zamietnutie jednotlivých kategórií alebo môžu chýbať dôležité signály Consent Mode. Výsledkom môže byť strata dát, nesprávne meranie konverzií, obmedzený remarketing alebo nesúlad medzi cookie lištou a nástrojmi používanými na webe.

Audit Consent Mode vám poskytne nezávislý odborný pohľad na technické nastavenie súhlasov, Google Tag Managera, Google Analytics 4 a značiek Google Ads.

Zistíte, čo je nastavené správne, kde sa nachádzajú chyby a ktoré úpravy majú najvyššiu prioritu.

Čo získate auditom Consent Mode

• kontrolu aktuálneho nastavenia Consent Mode,
• preverenie prepojenia cookie lišty alebo CMP s Google Tag Managerom,
• kontrolu predvoleného stavu súhlasov pri načítaní stránky,
• kontrolu aktualizácie súhlasov po rozhodnutí návštevníka,
• preverenie správania značiek pri prijatí a odmietnutí súhlasu,
• kontrolu signálov analytics_storage,
• kontrolu signálov ad_storage,
• kontrolu signálov ad_user_data,
• kontrolu signálov ad_personalization,
• preverenie značiek Google Analytics 4,
• preverenie konverzných a remarketingových značiek Google Ads,
• kontrolu Conversion Linkera,
• kontrolu základného alebo pokročilého režimu Consent Mode,
• identifikáciu chýb, rizík a nesprávneho poradia spúšťania značiek,
• konkrétne odporúčania zoradené podľa priority,
• jasný návrh ďalšieho postupu.

Cena zahŕňa:

• jeden web alebo jednu doménu,
• jednu krajinu alebo trh,
• jednu jazykovú verziu webu,
• jednu cookie lištu alebo CMP,
• jeden Google Tag Manager kontajner,
• jednu službu Google Analytics 4,
• jeden Google Ads účet,
• kontrolu aktuálne publikovaného nastavenia,
• výstup vo formáte PDF,
• približný rozsah dokumentu 2 až 4 strany A4,
• návrh odporúčaní.

Audit nezahŕňa:

• právne posúdenie cookie lišty alebo ochrany osobných údajov,
• vypracovanie právnych dokumentov,
• kontrolu všetkých marketingových nástrojov tretích strán, ak neboli vopred dohodnuté,
• opravu alebo implementáciu zistených nedostatkov,
• nový návrh cookie lišty,
• licenciu alebo poplatky za CMP,
• konzultáciu, ktorú je možné doobjednať,
• zásahy do zdrojového kódu webu.

Pri väčšom počte domén, jazykových verzií, GTM kontajnerov alebo meracích účtov bude rozsah a cena posúdená individuálne.

Čo pri audite kontrolujeme

Cookie lištu a odovzdávanie rozhodnutí návštevníka

Preveríme, či cookie lišta alebo Consent Management Platform správne zaznamenáva voľbu návštevníka a odovzdáva ju do používaných meracích a reklamných nástrojov.

Skontrolujeme najmä správanie pri:

• prvom otvorení stránky,
• prijatí všetkých súhlasov,
• odmietnutí nepovinných súhlasov,
• výbere iba niektorých kategórií,
• zmene už uloženého rozhodnutia,
• opätovnom otvorení stránky,
• prechode medzi podstránkami.

Predvolený stav súhlasov

Skontrolujeme, aké stavy sú nastavené pred interakciou návštevníka s cookie lištou a či sa predvolený stav aktivuje dostatočne skoro.

Nesprávne poradie načítania môže spôsobiť, že niektoré značky odošlú údaje ešte pred získaním rozhodnutia návštevníka.

Aktualizáciu súhlasov

Preveríme, či sa po prijatí, odmietnutí alebo zmene nastavenia cookie lišty správne aktualizujú všetky potrebné signály Consent Mode.

Skontrolujeme:

• analytics_storage,
• ad_storage,
• ad_user_data,
• ad_personalization.

Základný alebo pokročilý Consent Mode

Overíme, či web používa základné alebo pokročilé nastavenie Consent Mode a či jeho technická implementácia zodpovedá zvolenému režimu.

Audit posúdi aktuálne nastavenie z technického pohľadu. Výber vhodného režimu musí zároveň rešpektovať interné pravidlá firmy a právne odporúčania prevádzkovateľa webu.

Google Tag Manager

Preveríme nastavenie Google Tag Managera vrátane:

• značiek,
• spúšťačov,
• premenných,
• poradia spúšťania,
• nastavení súhlasu,
• dodatočných kontrol súhlasu,
• inicializačných spúšťačov,
• prepojenia s cookie lištou alebo CMP.

Skontrolujeme, či značky používajú správne podmienky a či sa nespúšťajú v rozpore s udeleným alebo zamietnutým súhlasom.

Google Analytics 4

Overíme správanie značiek Google Analytics 4 pri jednotlivých stavoch súhlasu.

Kontrolujeme najmä:

• načítanie Google tagu,
• odosielanie meracích požiadaviek,
• reakciu na analytics_storage,
• prepojenie s Google Tag Managerom,
• základnú funkčnosť merania po udelení súhlasu,
• možné duplicitné alebo nesprávne nasadenie značiek.

Google Ads a meranie konverzií

Preveríme značky používané pre:

• meranie konverzií Google Ads,
• remarketing,
• Conversion Linker,
• rozšírené konverzie, ak sú implementované,
• odosielanie reklamných dát,
• personalizovanú reklamu.

Skontrolujeme, či značky správne reagujú na reklamné signály súhlasu a či nie sú blokované alebo spúšťané nesprávnym spôsobom.

Správanie značiek po odmietnutí súhlasu

Audit nekontroluje iba stav po prijatí všetkých cookies. Dôležité je aj to, čo sa deje po odmietnutí alebo čiastočnom výbere.

Preveríme, či jednotlivé značky rešpektujú rozhodnutie návštevníka a či sa správanie webu zmení podľa zvolenej kategórie súhlasu.

Overenie cez diagnostické nástroje

Nastavenie preveríme pomocou dostupných diagnostických nástrojov a testovacích režimov, napríklad:

• Google Tag Assistant,
• náhľadového režimu Google Tag Managera,
• vývojárskych nástrojov prehliadača,
• kontroly sieťových požiadaviek,
• diagnostiky Google Analytics a Google Ads, ak je dostupná.

Výstupom nie je iba automatická kontrola

Audit Consent Mode nie je iba výsledok jedného online testu alebo automatického nástroja.

Výsledkom je odborné posúdenie konkrétneho webu a jeho aktuálneho technického nastavenia.

Dostanete:

• identifikované chyby a riziká,
• vysvetlenie možného vplyvu na meranie,
• odporúčania na opravu,
• priority podľa závažnosti,
• návrh krokov, ktoré je vhodné vykonať ako prvé,
• nezávislý pohľad na súčasnú implementáciu.

Odporúčania môžete realizovať interne, odovzdať ich svojmu vývojárovi alebo súčasnému správcovi merania, prípadne si objednať ich implementáciu.

Ako audit prebieha

1. Objednáte a uhradíte Audit Consent Mode.
2. Poskytnete adresu kontrolovaného webu a informáciu o používanej cookie lište alebo CMP.
3. Udelíte potrebné prístupy ku Google Tag Manageru, Google Analytics 4 a podľa potreby ku Google Ads.
4. Preveríme cookie lištu, signály súhlasu, spúšťanie značiek a správanie merania.
5. Otestujeme viacero scenárov prijatia, odmietnutia a zmeny súhlasu.
6. Spracujeme zistenia a zoradíme odporúčania podľa priority.
7. Dostanete výstup vo formáte PDF s návrhom ďalšieho postupu.

Termín spracovania auditu je do 10 pracovných dní od prijatia platby, udelenia všetkých potrebných prístupov a dodania podkladov.

Potrebné prístupy na vykonanie auditu

Na spracovanie auditu je potrebné udeliť prístup na e-mail:

info@roi-index.com

Podľa technického riešenia webu môže byť potrebný prístup k:

• Google Tag Manageru,
• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• administračnému rozhraniu cookie lišty alebo CMP.

Pri Google Tag Manageri je potrebný minimálne prístup na čítanie publikovaného kontajnera. Ak má byť súčasťou služby aj implementácia opráv, bude potrebná vyššia úroveň prístupu, ktorá sa dohodne samostatne.

Nie je potrebné posielať heslá ani prihlasovacie údaje. Prístup sa udeľuje prostredníctvom používateľských oprávnení jednotlivých služieb.

Bez potrebných prístupov nie je možné spoľahlivo skontrolovať vnútorné nastavenie značiek, spúšťačov a signálov súhlasu.

Pre koho je Audit Consent Mode vhodný

Audit je vhodný pre firmy, ktoré:

• používajú Google Analytics 4 alebo Google Ads,
• majú na webe cookie lištu,
• používajú Google Tag Manager,
• nevedia, či je Consent Mode nastavený správne,
• nastavovali Consent Mode prostredníctvom pluginu alebo šablóny,
• prešli na novú cookie lištu alebo CMP,
• menili web, meranie alebo GTM kontajner,
• zaznamenali pokles meraných používateľov alebo konverzií,
• dostávajú upozornenia v Google Ads alebo Google Analytics,
• chcú preveriť prácu vývojára, agentúry alebo interného tímu,
• potrebujú nezávislú technickú kontrolu,
• plánujú spustiť alebo rozšíriť Google Ads kampane,
• chcú znížiť riziko nesprávneho merania.

Audit nenahrádza právne poradenstvo

Audit Consent Mode je technickou kontrolou implementácie merania, značiek a signálov súhlasu.

Nepredstavuje právny audit, právne stanovisko ani potvrdenie úplného súladu webu s GDPR, ePrivacy alebo inými právnymi predpismi. Právne nastavenie textov, kategórií cookies, právnych základov a spôsobu získavania súhlasov odporúčame konzultovať s kvalifikovaným právnikom alebo odborníkom na ochranu osobných údajov.

Audit bez záväzku ďalšej spolupráce

Objednaním auditu sa nezaväzujete k implementácii opráv ani k ďalším službám.

Dostanete samostatný a použiteľný výstup, ktorý môžete odovzdať vlastnému vývojárovi, internému tímu alebo súčasnému dodávateľovi.

Nečakajte, kým sa problém prejaví stratou dát

Nesprávne nastavený Consent Mode môže ovplyvniť kvalitu dát, meranie konverzií aj vyhodnocovanie reklamných kampaní.

Objednajte si Audit Consent Mode a získajte jasný pohľad na to, ako váš web pracuje so súhlasmi návštevníkov a meracími značkami.