Kontrola merania GA4 a konverzií

Zistite, či sa na vašom webe merajú správne konverzie

Google Analytics 4 môže zaznamenávať návštevnosť webu, správanie používateľov a dôležité obchodné výsledky. Ak však meranie nie je nastavené správne, môžete sa rozhodovať podľa neúplných, duplicitných alebo nesprávnych údajov.

Web môže vykazovať viac objednávok, než reálne vzniklo, nezaznamenávať odoslané formuláre alebo označovať za konverziu aj akcie, ktoré pre firmu nemajú skutočnú obchodnú hodnotu.

Kontrola merania GA4 a konverzií vám poskytne nezávislý odborný pohľad na nastavenie analytiky. Zistíte, ktoré udalosti sa merajú správne, kde môžu vznikať chyby a čo je potrebné upraviť, aby ste mali spoľahlivejšie údaje pre marketingové a obchodné rozhodnutia.

Čo získate kontrolou merania GA4 a konverzií

• kontrolu základného nastavenia Google Analytics 4,
• preverenie meracieho kódu na webe,
• kontrolu dátových streamov a základnej konfigurácie,
• kontrolu udalostí a konverzií v GA4,
• preverenie formulárov, objednávok a ďalších dôležitých akcií,
• kontrolu duplicitného alebo viacnásobného merania,
• preverenie merania cez Google Tag Manager,
• kontrolu značiek, spúšťačov a premenných v GTM,
• preverenie, či sa udalosti spúšťajú na správnych stránkach a pri správnych akciách,
• kontrolu pomenovania udalostí a parametrov,
• preverenie interných a nerelevantných udalostí,
• kontrolu prepojenia GA4 s Google Ads, ak je dostupné,
• posúdenie pripravenosti merania pre online reklamu,
• identifikáciu problémov, ktoré môžu skresľovať výsledky,
• konkrétne odporúčania zoradené podľa priority,
• jasný návrh ďalšieho postupu.

Cena zahŕňa:

• jeden web alebo jednu doménu,
• jednu GA4 vlastníctvo,
• jeden Google Tag Manager kontajner,
• kontrolu jedného jazykového alebo trhového variantu webu,
• kontrolované obdobie posledných 90 dní, ak sú dáta dostupné,
• výstup vo formáte PDF,
• približný rozsah dokumentu 2 až 4 strany A4,
• návrh odporúčaní na opravu a zlepšenie.

Kontrola nezahŕňa:

• implementáciu navrhovaných zmien,
• vytváranie nových udalostí a konverzií,
• úpravy webu alebo zdrojového kódu,
• publikovanie zmien v Google Tag Manageri,
• nastavenie server-side merania,
• nastavenie Consent Mode,
• komplexný audit Google Ads alebo Meta Ads,
• kontrolu produktového feedu,
• konzultáciu, tú je však možné objednať samostatne.

Ďalší web, GA4 vlastníctvo, GTM kontajner, krajinu alebo rozsiahlejšie meranie je možné naceniť individuálne.

Čo pri kontrole preverujeme

Nasadenie Google Analytics 4

Preveríme, či je Google Analytics 4 na webe nasadený správne a či sa merací kód nespúšťa viackrát.

Skontrolujeme, či meranie funguje na dôležitých častiach webu a či nie sú niektoré stránky alebo kroky nákupného procesu z merania vynechané.

Udalosti a konverzie

Skontrolujeme, ktoré udalosti sa v GA4 zaznamenávajú a ktoré z nich sú označené ako kľúčové udalosti alebo konverzie.

Môže ísť napríklad o:

• odoslanie kontaktného formulára,
• odoslanie dopytu,
• dokončenie objednávky,
• rezerváciu termínu,
• registráciu používateľa,
• kliknutie na telefónne číslo,
• kliknutie na e-mailovú adresu,
• stiahnutie dokumentu,
• prihlásenie na odber,
• kliknutie na dôležité tlačidlo,
• ďalšie akcie dôležité pre vaše podnikanie.

Posúdime, či zaznamenávané konverzie zodpovedajú skutočným obchodným cieľom firmy.

Duplicitné a nesprávne meranie

Preveríme, či sa jedna objednávka, formulár alebo iná akcia nezaznamenáva viackrát.

Duplicitné meranie môže umelo zvyšovať počet konverzií, skresľovať návratnosť reklamy a viesť k nesprávnym rozhodnutiam pri optimalizácii kampaní.

Skontrolujeme aj udalosti, ktoré sa môžu spúšťať bez dokončenia požadovanej akcie.

Google Tag Manager

Ak je na webe použitý Google Tag Manager, skontrolujeme dostupný kontajner, značky, spúšťače a premenné súvisiace s meraním.

Preveríme najmä:

• či sa značky spúšťajú pri správnych podmienkach,
• či sa jedna značka nespúšťa viackrát,
• či sú spúšťače nastavené presne,
• či meranie funguje na požadovaných stránkach,
• či kontajner neobsahuje staré alebo duplicitné značky,
• či je štruktúra merania zrozumiteľná,
• či sú udalosti správne odosielané do GA4.

Meranie formulárov a dopytov

Skontrolujeme, či sa formulár zaznamená až po jeho úspešnom odoslaní.

Samotné kliknutie na tlačidlo nemusí znamenať, že používateľ formulár skutočne odoslal. Nesprávne nastavenie preto môže vykazovať konverzie aj pri neúspešnom alebo nedokončenom odoslaní.

Meranie objednávok a e-commerce

Pri e-shopoch preveríme, či sa správne zaznamenávajú dostupné údaje o nákupnom procese.

Podľa aktuálneho nastavenia môžeme skontrolovať napríklad:

• zobrazenie produktu,
• pridanie produktu do košíka,
• začatie objednávky,
• dokončenie nákupu,
• hodnotu objednávky,
• menu,
• identifikátor transakcie,
• počet a názvy produktov.

Kontrola nezahŕňa kompletnú implementáciu e-commerce merania ani opravu dátovej vrstvy webu.

Prepojenie s Google Ads

Ak je GA4 prepojený s Google Ads a bude udelený potrebný prístup, preveríme základné nastavenie prepojenia a dostupné konverzné akcie.

Skontrolujeme, či reklamný systém pracuje s relevantnými konverziami a či sa medzi primárne ciele nezapočítavajú menej dôležité udalosti.

Komplexná kontrola kampaní, rozpočtov a výkonnosti Google Ads nie je súčasťou tejto služby.

Kvalita údajov z obchodného pohľadu

Nehodnotíme iba to, či sa v GA4 zobrazujú čísla.

Posudzujeme aj to, či merané udalosti predstavujú reálne obchodné výsledky a či je možné podľa nich vyhodnocovať marketingové aktivity.

Cieľom je, aby ste vedeli rozlíšiť návštevu webu, bežnú interakciu a skutočnú konverziu.

Výstupom nie je automatický report

Kontrola nie je iba export údajov z Google Analytics.

Výsledkom je zrozumiteľné odborné vyhodnotenie konkrétneho nastavenia vášho webu, GA4 a Google Tag Managera.

Dostanete:

• zoznam identifikovaných problémov a rizík,
• upozornenie na chýbajúce alebo nesprávne merané konverzie,
• odporúčania na opravu,
• priority podľa možného vplyvu na kvalitu dát,
• návrh krokov, ktoré je vhodné vykonať ako prvé,
• nezávislý pohľad na súčasné nastavenie analytiky.

Odporúčania môžete realizovať interne, odovzdať ich správcovi webu alebo si samostatne objednať ich implementáciu.

Ako kontrola prebieha

1. Objednáte a uhradíte kontrolu merania.
2. Poskytnete potrebné prístupy do Google Analytics 4 a Google Tag Managera.
3. Dodáte adresu webu a stručne uvediete, ktoré akcie považujete za hlavné konverzie.
4. Preveríme nastavenie GA4, udalosti, konverzie a dostupný GTM kontajner.
5. Skontrolujeme, či sa vybrané akcie na webe zaznamenávajú správne.
6. Spracujeme zistenia a zoradíme odporúčania podľa priority.
7. Dostanete PDF výstup s návrhom ďalšieho postupu.

Termín spracovania kontroly je do 10 pracovných dní od prijatia platby, udelenia potrebných prístupov a doručenia podkladov.

Na vykonanie kontroly postačuje prístup potrebný na prezeranie nastavenia a dát. Vaše účty, história merania a všetky údaje zostávajú vo vašom vlastníctve.

Prístup do Google Analytics 4 iba na kontrolu

1. Prihláste sa do Google Analytics.
2. V ľavom dolnom rohu otvorte položku Správca.
3. V časti vlastníctva otvorte Správa prístupu k vlastníctvu.
4. Kliknite na tlačidlo +.
5. Vyberte možnosť Pridať používateľov.
6. Zadajte e-mailovú adresu:

info@roi-index.com

7. Ako rolu vyberte Čitateľ.
8. Kliknite na Pridať.

Nie je potrebné posielať heslo ani prihlasovacie údaje.

Prístup odporúčame udeliť iba ku konkrétnemu GA4 vlastníctvu, ktoré sa týka kontrolovaného webu.

Prístup do Google Tag Managera iba na kontrolu

1. Prihláste sa do Google Tag Managera.
2. Otvorte príslušný účet a kontajner.
3. Kliknite na položku Správca.
4. Otvorte Správa používateľov.
5. Pridajte e-mailovú adresu:

info@roi-index.com

6. Pri príslušnom kontajneri povoľte prístup Čítať.
7. Odošlite pozvánku.

Prístup na čítanie umožní skontrolovať existujúce značky, spúšťače a premenné. Neumožňuje upravovať ani publikovať zmeny v kontajneri.

Ak Google Tag Manager na webe nie je použitý, uveďte spôsob, akým je Google Analytics 4 na web nasadený.

Aké informácie potrebujeme od vás

Po objednaní nám pošlite:

• adresu kontrolovaného webu,
• názov alebo ID GA4 vlastníctva,
• ID Google Tag Manager kontajnera, ak sa používa,
• zoznam hlavných konverzií, ktoré chcete merať,
• informáciu, či ide o web so službami alebo e-shop,
• informáciu, či používate Google Ads alebo iné reklamné systémy,
• stručný opis problémov, ktoré ste pri meraní zaznamenali.

Ak sa má preveriť aj zhoda údajov s Google Ads, môže byť potrebný prístup na čítanie do príslušného reklamného účtu.

Pre koho je kontrola vhodná

Kontrola merania GA4 a konverzií je vhodná pre firmy, ktoré:

• nevedia, či sa ich konverzie merajú správne,
• vidia rozdielne údaje v GA4, e-shope a reklamných systémoch,
• nezaznamenávajú odoslané formuláre alebo objednávky,
• majú podozrenie na duplicitné konverzie,
• prešli z Universal Analytics na GA4,
• spustili nový alebo prerobený web,
• zmenili formuláre, nákupný proces alebo rezervačný systém,
• používajú Google Tag Manager, ale nemajú istotu, čo je v ňom nastavené,
• investujú do online reklamy a potrebujú spoľahlivé dáta,
• chcú preveriť prácu interného tímu, programátora alebo agentúry,
• potrebujú nezávislý odborný pohľad,
• plánujú zvýšiť reklamný rozpočet,
• chcú rozhodovať podľa obchodných výsledkov, nie iba podľa návštevnosti.

Kontrola bez záväzku ďalšej spolupráce

Objednaním kontroly sa nezaväzujete k implementácii zmien, správe reklamy ani k ďalším službám.

Dostanete samostatný a použiteľný výstup, podľa ktorého sa môžete rozhodnúť, ako budete pokračovať.

Nerozhodujte sa podľa nesprávnych údajov

Ak meranie nezaznamenáva konverzie správne, nie je možné spoľahlivo vyhodnotiť, ktoré marketingové aktivity prinášajú zákazníkov a ktoré iba spotrebúvajú rozpočet.

Objednajte si kontrolu merania GA4 a konverzií a získajte jasný pohľad na kvalitu svojich dát.